Диагностика телефона в Минске

Диагностика

Время ремонта: от 30 минут

диагностика телефона в smartfix.by.jpg

В современном мире сложно найти человека, у которого не было бы мобильного телефона. Смартфон стал незаменимым помощником и постоянным спутником современного человека. Одни люди используют его только как средство связи, а другие применяют подобные гаджеты для доступа в интернет, развлечений, учебы, выполнения задач в бизнесе, связи с деловыми партнерами, близкими, друзьями и других видов досуга и работы. Пользование смартфоном превратилось в неотъемлемую часть нашей жизни. Но, так же как и любая другая техника, мобильные телефоны имеют свойства ломаться или начинают работать со сбоями (не включаются, не реагирует на нажатия экран, сами выключаются, собеседник не слышит и другое). В любом случае поломка или неправильная работа сотового приносит много неудобств владельцам. Когда гаджет ломается, его владелец испытывает нечто вроде микро-стресса. Желание как можно скорее вернуть девайсу работоспособность иногда толкает владельцев на необдуманные действия, вроде самостоятельного ремонта.

Вред от самостоятельных действий

Современные телефоны - сложные устройства, поэтому многие думают, что диагностика и последующий ремонт в сервисе это дорого и в попытке сэкономить пробуют себя в роли инженера. Не стоит этого делать!

Сложная “начинка” не терпит непрофессиональных рук. Не имея опыта в ремонте, специального оборудования и ПО, найти и идентифицировать поломку в большинстве случаев невозможно, а используя неподходящее оборудование или проводя манипуляции подручными средствами, можно окончательно сломать смартфон, и даже в сервисе его уже не восстановят. Лучше и надежнее, что стоит сделать если смартфон перестал работать полностью или частично - это своевременно обратиться в сервисный центр и доверить свое устройство профессионалам, для проведения тщательной диагностики и последующего качественного ремонта Вашего девайса.

banner_1.png.pagespeed.ce.ih-_vWCUBN.png


Что же такое диагностика мобильного телефона?

Диагностика телефона – это первый и самый важный этап в выявлении неисправностей устройства, перед осуществлением ремонта телефона, который профессионально выполнят инженеры сети сервисных центров «Smart Fix», у пользователя уточняются предположительные вероятности выхода из строя тех или иных компонентов мобильного телефона. При проведении диагностики телефона или любого другого мобильного устройств, специалистами проверяется функциональность всех внешних и внутренних модулей с целью выявления неработающих компонентов. Не стоит преуменьшать важность данного этапа в ремонте мобильного телефона, так как видимые повреждения не всегда являются причиной неисправности. Так, например, проблема с неработающей кнопкой или не включающимся гаджетом, может заключаться не только в повреждении кнопки или шлейфа, а например в отсутствием питания кнопки или других компонентов на системной плате после серьезного падения телефона или ранее попавшей влаги, которая может проявиться не сразу и со временем серьезно повредить внутренние компоненты устройства. Второй пример - это отсутствие звука при разговоре собеседник вас не слышит или вы его, появление посторонних шумов, скрипов, искажение или пропадание голоса, в первом случае проблема может скрываться как в основном или шумоподавляющем микрофоне, слуховом динамике, так и в микросхеме управления звуком (аудио-кодэке). Диагностика в сервисном центре позволяет оптимизировать временные и финансовые затраты, принять решение о целесообразности ремонта устройства. После диагностики телефона при личном обращении в сервисный центр или курьерской доставке, Вы получите экспертную оценку, полную информацию о состоянии устройства и цене на комплектующие, требующие замены. Поиск неисправности должен производиться только опытными инженерами в специализированной мастерской, с применением необходимого инструмента и оборудования, в таком случае можно расчитывать на правильно выявленную неисправность, профессиональный ремонт и долгую работу устройства в дальнейшем использовании.

Диагностику можно разделить на два вида:

Кто мы такие?

Сеть Официальных Сервисных Центров «SmartFix» специализирующихся только на ремонтах телефонов, ремонтах планшетов, ремонтах ноутбуков и ремонт другой портативной техники. Узкая направленность позволяет предоставлять услуги на самом высоком уровне, постоянно повышая квалификацию инженеров и обновляя оборудование. Мы принимаем на диагностику и в ремонт мобильные телефоны, планшеты и ноутбуки Apple (iPhone, iPad, MacBook), Samsung Galaxy, Xiaomi, Huawei, Meizu, Sony, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Lenovo, HTC, ZTE, HP, DELL и многих других брендов. С помощью специализированного оборудования, большого опыта инженеров выявляются причины и степень неисправности, осуществляется подбор запчастей, которые необходимо заменить, согласовывается стоимость, сроки ремонта с заказчиком и принимается решение о дальнейшем ремонте телефона, планшета, ноутбука и другой цифровой техники. В зависимости от характера неисправности, диагностика может занимать от 10 минут до 5-х суток. От того, насколько качественно, а порой и от того насколько оперативно она проведена, зависит дальнейшая работа Вашего телефона. Если в ходе диагностики будет выявлена проблема, инженер предложит несколько вариантов ремонта. Иногда можно обойтись без замены дорогостоящих деталей, но если какой-то элемент неисправен или сильно поврежден водой, его чаще всего меняют на новый. Наиболее ходовые запчасти всегда есть в наличии. Работаем только с оригинальными деталями и профессиональным оборудованием! Для очень занятых людей наш сервис предлагает услугу транспортировки телефона курьером. По вашей заявке курьер незамедлительно приедет по указанному адресу, выпишет квитанцию, заберёт устройство на диагностику и последующий ремонт, после ремонта согласует время и место доставки. Мы ценим и рекомендуем своих сотрудников, поскольку они ответственно относятся к своей работе и выполняют диагностику, ремонт и доставку качественно, профессионально и оперативно.

В сети Сервисных Центров « Smart Fix » Вы гарантированно получите:

Полезные знания о диагностике неисправности мобильных телефонов, если есть минимальный опыт, специализированное оборудование и Вы все таки решились самостоятельно произвести диагностику

Для начала хотим перечислить несколько моментов, которые необходимо знать, приступая к проведению диагностики

▸ все современные телефоны имеют номинальное рабочее напряжение питания 3,6В – 3,7В. При этом на аккумуляторной батарее так же указывают аналогичное напряжение и иногда ёмкость батареи. Но, следует помнить, что полностью заряженная батарея имеет напряжение 4,2В – 4,3В. А при номинальных 3,6В большинство телефонов будут сигнализировать о разряде АКБ и просить зарядить батарею. Исходя из этого становится понятно, что для включения и нормального функционирования телефона достаточно напряжения 3,6В и даже немного менее (некоторые модели исправно работают при напряжении питания 3,3В – 3,4В но с постоянным сообщением о низком заряде). Многие же будут сами отключаться. Поэтому для нормального процесса диагностики и ремонта следует подключать источник питания минимум 3,7В – 3,8В, а лучше 4,0В – 4,2В. 
▸ большинство телефонов можно включить, питая их от блока питания. Достаточно, соблюдая полярность, подключить соответствующие зажимы питающих проводов к контактам коннектора (разъёма /контактной площадки) АКБ и, как обычно, запустить телефон кнопкой включения. 

включение с блока.smartfix.by.jpg


После подключения к источнику питания и включения, мы можем наблюдать следующее:
▸ а) телефон нормально включится и будет функционировать.
▸ б) телефон включится и будет ругаться типа «Недопустимая батарея» или «Неизвестный аккумулятор» и т.п.
▸ в) телефон включится, но попросит установить SIM – карту, даже если она установлена (справедливо для телефонов фирмы NOKIA). 
▸ г) телефон или включится на короткое время и снова отключится или не включится вообще. 

Решение проблем после попытки включить телефон: 
▸ во всех пунктах, кроме  а) виновником является отсутствующий «3-й» контакт температурного датчика АКБ.
в случаях а) и б) можно проводить полную диагностику телефона, кроме зарядки, т.к. для этих целей необходимо подключать батарею соответственно.  
▸ для пункта в) нужно средний контакт коннектора АКБ соединить с минусовым. После чего телефон исправно запустится с кнопки включения и благополучно увидит SIM-карту.    
▸ для пункта г) придётся подключать только заряженный аккумулятор или хитрить со средним контактом путём подбора резистора, номинал сопротивления которого соответствует сопротивлению на плате электроники штатной батареи и соединять его со средним контактом относительно клеммы «-». 

В чём отличие подключения телефона от блока питания или от штатной АКБ? Для телефона принципиальной разницы нет. А вот вы можете узнать несколько моментов.

  •  Вариант 1 - включение телефона от штатной АКБ. Если телефон нормально включился и показывает нормальный заряд батареи, но, очень быстро, особенно в момент регистрации в сети отключается, то это может быть признаком одной из неисправностей: аккумулятор телефона утратил свою ёмкость и под нагрузкой его напряжения падает ниже установленного уровня. Следственно – телефон не может работать при напряжении питания ниже допустимого. Данный аккумулятор считается неисправным и подлежит замене. Телефон имеет повышенное потребление тока. Это указывает на неисправность платы телефона. Данная неисправность может проявиться в результате воздействия на телефон влаги или же удара. Более точно определить неисправность можно при детальной диагностике.
  •  Вариант 2 - включение телефона от блока питания. Самым главным преимуществом блока питания (БП) является его универсальность, т.е. от него можно запитать любой телефон, при этом он всегда готов к работе в отличие от разряженного аккумулятора в самый неподходящий момент. А если он ещё оборудован амперметром (с возможно меньшей ценой деления измерительной шкалы) – то здесь можно много чего сказать о работе телефона по показаниям данного прибора. Показания амперметра как раз показывают потребление тока телефоном в реальном времени. Какое потребление считается нормальным? Для каждого телефона оно своё, но находится примерно в одинаковых пределах. Для наглядности: в выключенном состоянии (при условии полной исправности) телефон не потребляет энергии. Ну если совсем точно, то очень мало, что сравнимо с саморазрядом аккумулятора. Энергия тратится на питание тактового генератора процессора и/или контроллера питания и маленькой части ОЗУ для нормальной работы «часов/даты/будильника» и ещё некоторых служебных процессов телефона. При включении и дальнейшей работе в активном режиме, потребление возрастает так как работают те или иные модули связи и т.п.

Больше всего в телефоне потребляют энергию такие узлы как:
▸ подсветка клавиатуры и дисплея ~ 70 – 300 мА (для разных моделей) в активном режиме. В среднем до 150 – 200 мА.
▸ усилитель мощности GSM-модуля (PA – Power Amplifier). Для разных телефонов по-разному + этот параметр зависит от уровня сигнала покрытия сотовой сети. Чем слабее сигнал – тем больше потребляется энергии. В среднем до 200 мА. Некоторые устаревшие телефоны прошлых поколений потребляют, как правило, до 400 мА.
▸ усилитель мощности звука (Audio Power Amplifier). Зависит от уровня выходного сигнала. В среднем до ~100 мА.

Если телефон включен и находится в дежурном режиме (т.е. ни один из вышеперечисленных модулей в данный момент не активен), потребление очень мало и составляет единицы миллиампер. Периодически проскакивают всплески в момент обмена данными телефона и базовой станции. Если потребление в дежурном режиме сохраняет постоянство и составляет более миллиампера – с телефоном что-то не так.  Аккумулятор такого телефона будет преждевременно разряжаться. Чаще всего это происходит в результате попадания влаги или телефон подвергался ударам или падениям вследствие чего вышли из строя некоторые элементы. На этот параметр нужно всегда обращать внимание, иначе телефон после ремонта с оставшимся повышенным потреблением обязательно вернётся. Приступая к диагностике, кроме необходимого оборудования и материалов необходимо иметь минимальный (для начала) набор запчастей - дисплеи, шлейфы, звонки, динамики, микрофоны и т.д. Это и так понятно. Не менее важным моментом является наличие схемы электрической цепи с расположением элементов на печатной плате, желательно совместно с инструкцией по разборке/сборке. Ведь разобраться вслепую можно только с опытом и при условии частого ремонта тех или иных моделей. В таких случаях в голове откладывается расположение элементов на плате, что намного ускоряет процесс поиска неисправностей. Найти схемы мобильных телефонов можно в сети Интернет на тематических сайтах, форумах и т.д. Бывают ситуации, когда найти схему на телефон не удается. Чаще всего на очень новые модели телефонов. В таком случае практически всегда можно найти сервис-мануал (от англ. Service - manual) - сервисную инструкцию. Как правило, в ней содержится инструкция по разборке/сборке телефона и фрагменты схемы электрической цепи, а также указан (не всегда) алгоритм поиска неисправностей по основным категориям (не включается, не работает динамик/микрофон, не видит сим-карту и т.д.)

После данных манипуляций с устройством, при выявлении неисправного элемента который мешает правильной работе, производится его замена на идентичный,но рабочий и данные действия повторяются заново. При правильно определенной неисправности и последующем ремонте, работоспособность смартфона восстанавливается и устройство передается в отдел технического контроля на тестирование и в последующем на выдачу заказчику. На этом и заканчивается наша диагностика. 


 Для уточнения деталей звоните по следующим номерам: 
+375 33 6 999 230, +375 25 6 999 233, +375 29 1 999 233.

Другие поломки

Вы не нашли свою поломку?

Оставьте заявку и наш специалист проконсультирует Вас.

Получить консультацию
У ВАС НЕТ ВРЕМЕНИ ПРИЕЗЖАТЬ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР?
МЫ ПРИЕДЕМ К ВАМ САМИ!

Инженер приедет и отремонтирует устройство прямо у Вас дома или в офисе. Если устройство нельзя отремонтировать на выезде или Вам негде принять инженера, отвезем технику в сервис и осуществим ремонт в мастерской. После ремонта согласуем время и место доставки.

Вызвать инженера
У ВАС НЕТ ВРЕМЕНИ ПРИЕЗЖАТЬ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР?
пр-т Независимости 164, 1 этаж, офис 15, вход с торца дома (между 164 и 168 домами)
Пн-Пт – с 10:00 до 20:00
Сб – с 10:00 до 18:00
Вс – выходной

Как нас найти